Declaração de proteção de dados

1. Visão geral

O Memofreeze é uma aplicação internacional com um padrão uniforme e elevado de proteção de dados e minimização de dados.

Só processamos os dados necessários para o funcionamento da plataforma, para a execução do contrato e para o suporte.

Funcionalidades de análise opcionais só são ativadas após o teu consentimento.

2. Que dados processamos

Dependendo das funcionalidades que utilizas, são recolhidos diferentes dados.

3. Google Analytics

O Google Analytics está desativado por defeito e só é carregado quando dás o teu consentimento.

Sem o teu consentimento, nenhum script de analytics é carregado.

• A análise serve para melhorar o produto e a experiência do utilizador
• Podes revogar o consentimento a qualquer momento

4. Monitorização de erros (Sentry)

Para a estabilidade técnica, usamos em produção um sistema de monitorização de erros com a Sentry.

São sobretudo processados dados técnicos de erros, para que possamos detetar e corrigir problemas mais rapidamente.

• Dados de erros e de desempenho provenientes do navegador e do servidor
• Contexto técnico para facilitar a reprodução de problemas
• Em casos isolados, podem também constar dados pessoais no contexto do erro

5. Fornecedores e transferências de dados

Para o funcionamento, utilizamos fornecedores especializados, nomeadamente para base de dados, e-mail, pagamentos, análise e monitorização.

Consoante o fornecedor, os dados podem ser processados fora da UE/EEE. Asseguramos medidas contratuais e organizacionais de proteção.

• Supabase (base de dados, autenticação, armazenamento)
• Stripe (processamento de pagamentos)
• Resend (envio de e-mails)
• Cloudprinter.com (impressão e envio de livros de evento)
• Google (análise, login opcional)
• Sentry (monitorização de erros)

6. Impressão de livros com a Cloudprinter.com

Base legal: Art. 6.º n.º 1 al. b do RGPD (cumprimento do contrato), Art. 28 do RGPD (tratamento por conta de outrem)

Para a impressão opcional do livro, usamos a Cloudprinter.com como prestador de serviços de impressão sob demanda. Se encomendares um livro do evento, transmitimos à Cloudprinter.com os dados necessários para impressão, envio e estado da encomenda.

A Cloudprinter.com processa estes dados para fabricar o livro, para a entrega a parceiros de impressão e expedição e para fornecer informações de produção, envio e rastreio. A Memofreeze não utiliza estes dados para fins publicitários próprios.

Os ficheiros de impressão transmitidos podem conter conteúdos pessoais, nomeadamente nomes, textos, respostas, votações, fotografias, avatares e outros conteúdos selecionados para o livro do evento. Antes de fazeres a encomenda, podes rever a pré-visualização de impressão e configurar quais os conteúdos a incluir.

• Destinatários: Cloudprinter.com e os parceiros de impressão e expedição envolvidos na produção e envio
• Finalidade: criação, produção, envio, apresentação do estado e processamento da encomenda de impressão do livro
• Categorias de dados: PDFs de impressão, dados da encomenda e do produto, morada de envio, dados de contacto, atribuição de pagamento, dados de rastreio
• Duração do armazenamento: apenas pelo tempo necessário ao processamento da encomenda, suporte, comprovativos e obrigações legais de conservação

7. Duração do armazenamento

Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário ao funcionamento, ao cumprimento do contrato e às obrigações legais.

• Dados do evento e das contribuições até serem eliminados pelo responsável ou após um pedido legítimo de eliminação
• Uploads não atribuídos são removidos automaticamente após um curto período
• Ficheiros de exportação são disponibilizados apenas por tempo limitado
• Dados relevantes para faturação são conservados de acordo com os prazos legais

8. Definições e consentimento

Podes alterar a tua configuração de análise a qualquer momento. As alterações têm efeito para o futuro.

9. Questões sobre proteção de dados

Se tiveres perguntas sobre os teus dados ou quiseres apresentar um pedido relacionado com proteção de dados, escreve-nos para o endereço de e-mail indicado abaixo.

Dependendo do teu local de residência, podes ter direitos adicionais (por exemplo, acesso, retificação ou eliminação).

10. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados contra perda, uso indevido e acesso não autorizado.

11. Alterações a esta declaração

Se as funcionalidades ou os processos mudarem, atualizaremos esta declaração de privacidade em conformidade.