Integritetspolicy

1. Kort översikt

Memofreeze är en internationell tjänst med en konsekvent hög nivå vad gäller dataskydd och dataminimering.

Vi behandlar endast uppgifter som vi behöver för att driva plattformen, fullgöra avtal och ge support.

Valfria analysfunktioner aktiveras först efter ditt samtycke.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

Beroende på vilka funktioner du använder samlas olika uppgifter in.

3. Google Analytics

Google Analytics är som standard avstängt och laddas först när du godkänner.

Utan samtycke laddas inget analyskript.

• Analys används för att förbättra produkt och användarupplevelse
• Du kan när som helst återkalla ditt samtycke

4. Felsövervakning (Sentry)

För teknisk stabilitet använder vi i produktion övervakning av fel med Sentry.

Främst behandlas tekniska feluppgifter så att vi snabbare kan upptäcka och åtgärda problem.

• Fel- och prestandadata från webbläsare och server
• Teknisk kontext för att kunna förstå problem
• I vissa fall kan även personuppgifter ingå i felkontexten

5. Tjänsteleverantörer och dataöverföringar

För driften använder vi specialiserade leverantörer, bland annat för databas, e-post, betalningar, analys och övervakning.

Beroende på leverantör kan data även behandlas utanför EU/EES. Vi säkerställer då kontrakts- och organisatoriska skyddsåtgärder.

• Supabase (databas, autentisering, lagring)
• Stripe (betalningshantering)
• Resend (e-postleverans)
• Cloudprinter.com (tryck och leverans av eventböcker)
• Google (analys, valfri inloggning)
• Sentry (felövervakning)

6. Boktryck med Cloudprinter.com

Rättslig grund: Art. 6.1 lit. b GDPR (avtalsfullgörelse), Art. 28 GDPR (biträdesavtal)

För det frivilliga boktrycket använder vi Cloudprinter.com som print-on-demand-leverantör. Om du beställer en eventbok överför vi de uppgifter som krävs för tryck, leverans och orderstatus till Cloudprinter.com.

Cloudprinter.com behandlar dessa uppgifter för att tillverka boken, överlämna till tryck- och leveranspartners samt för att tillhandahålla produktions-, leverans- och spårningsinformation. Uppgifterna används inte av Memofreeze för egna marknadsföringsändamål.

De överförda tryckfilerna kan innehålla personuppgifter, i synnerhet namn, texter, svar, omröstningar, foton, avatarer och annat innehåll som valts för eventboken. Innan beställning kan du förhandsgranska trycket och konfigurera vilket innehåll som ska ingå.

• Mottagare: Cloudprinter.com samt de tryck- och leveranspartners som används för produktion och leverans
• Ändamål: skapande, produktion, leverans, statusvisning och hantering av bokbeställningen
• Datakategorier: tryck-PDF:er, beställnings- och produktdata, leveransadress, kontaktuppgifter, betalningskoppling, spårningsdata
• Lagringstid: endast så länge som krävs för orderhantering, support, bevis och lagstadgade arkiveringsskyldigheter

7. Lagringstid

Vi sparar uppgifter endast så länge som krävs för drift, avtalsuppfyllelse och lagstadgade skyldigheter.

• Event- och bidragsdata tills de raderas av den ansvariga eller efter en berättigad raderingsbegäran
• Oklassificerade uppladdningar tas automatiskt bort efter kort tid
• Exportfiler görs endast tillgängliga under en begränsad tid
• Fakturarelaterade uppgifter sparas enligt lagstadgade tidsfrister

8. Inställningar och samtycke

Du kan ändra din analysinställning när som helst. Ändringar gäller för framtiden.

9. Frågor om dataskydd

Om du har frågor om dina uppgifter eller vill göra en dataskyddsrelaterad förfrågan, vänligen skriv till oss på e-postadressen nedan.

Beroende på bostadsland kan du ha ytterligare rättigheter (t.ex. rätt till tillgång, rättelse eller radering).

10. Datasäkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda uppgifter mot förlust, missbruk och obehörig åtkomst.

11. Ändringar i denna förklaring

Om funktioner eller processer ändras uppdaterar vi denna integritetspolicy.