Politica de confidențialitate

1. Scurtă prezentare

Memofreeze este o aplicație internațională cu un nivel uniform ridicat de protecție a datelor și minimizare a datelor.

Procesăm doar datele de care avem nevoie pentru funcționarea platformei, derularea contractelor și suport.

Funcțiile opționale de analiză sunt activate numai după ce îți dai acordul.

2. Ce date procesăm

În funcție de funcțiile pe care le folosești, se colectează date diferite.

3. Google Analytics

Google Analytics este dezactivat în mod implicit și se încarcă doar după ce îți dai acordul.

Fără acord nu se încarcă niciun script de analiză.

• Analiza are scopul îmbunătățirii produsului și a experienței utilizatorului
• Poți dezactiva consimțământul în orice moment

4. Monitorizare erori (Sentry)

Pentru stabilitate tehnică folosim în producție o monitorizare a erorilor cu Sentry.

Se prelucrează în principal date tehnice despre erori, ca să putem identifica și remedia problemele mai rapid.

• Date despre erori și performanță din browser și server
• Context tehnic pentru a putea reconstitui problemele
• În cazuri izolate pot fi incluse și date cu caracter personal în contextul erorii

5. Furnizori de servicii și transferuri de date

Pentru funcționare folosim furnizori specializați, printre alții pentru baze de date, e‑mail, plăți, analiză și monitorizare.

În funcție de furnizor, datele pot fi procesate și în afara UE/SEE. Luăm în considerare măsuri contractuale și organizaționale de protecție.

• Supabase (bază de date, autentificare, storage)
• Stripe (procesarea plăților)
• Resend (trimitere e‑mailuri)
• Cloudprinter.com (tipărire și expediere a cărților evenimentului)
• Google (analiză, autentificare opțională)
• Sentry (monitorizare erori)

6. Tipărirea cărții cu Cloudprinter.com

Bază legală: Art. 6 alin. 1 lit. b RGPD (executarea contractului), Art. 28 RGPD (prelucrare în temeiul unui contract de procesare)

Pentru tipărirea opțională a cărților folosim Cloudprinter.com ca furnizor print-on-demand. Dacă comanzi o carte a evenimentului, transmitem către Cloudprinter.com datele necesare pentru tipărire, expediere și statutul comenzii.

Cloudprinter.com prelucrează aceste date pentru fabricarea cărții, pentru transmiterea către parteneri de tipărire și livrare și pentru furnizarea informațiilor despre producție, expediere și urmărire. Memofreeze nu va folosi aceste date în scopuri de marketing proprii.

Fișierele de tipar transmise pot conține informații cu caracter personal, în special nume, texte, răspunsuri, voturi, fotografii, avataruri și alte conținuturi selectate pentru cartea evenimentului. Înainte de a plasa comanda poți verifica previzualizarea tipăririi și configura ce conținuturi să fie incluse.

• Destinatari: Cloudprinter.com și partenerii de tipărire și expediere implicați în producție și livrare
• Scop: creare, producție, expediere, afișare a stării și gestionarea comenzii de tipărire a cărții
• Categorii de date: PDF-uri pentru tipar, date despre comandă și produs, adresă de livrare, date de contact, asociere plată, date de urmărire
• Perioada de stocare: doar atât timp cât este necesar pentru procesarea comenzii, suport, evidențe și obligațiile legale de păstrare

7. Perioada de stocare

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru funcționare, executarea contractului și obligațiile legale.

• Datele despre eveniment și contribuții până la ștergerea de către persoana responsabilă sau după o solicitare legitimă de ștergere
• Încărcările neatribuite sunt eliminate automat după scurt timp
• Fișierele exportate sunt disponibile doar pentru o perioadă limitată
• Datele relevante pentru facturare sunt păstrate conform termenelor legale

8. Setări și consimțământ

Poți schimba oricând setarea pentru analiză. Modificările se aplică pentru viitor.

9. Întrebări despre protecția datelor

Dacă ai întrebări despre datele tale sau vrei să trimiți o solicitare legată de protecția datelor, scrie-ne la adresa de e‑mail de mai jos.

În funcție de domiciliu, poți avea drepturi suplimentare (de ex. acces, rectificare sau ștergere).

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva pierderii, abuzului și accesului neautorizat.

11. Modificări ale acestei declarații

Dacă se schimbă funcții sau procese, actualizăm această declarație de confidențialitate în consecință.