Polityka prywatności

1. Krótki przegląd

Memofreeze to międzynarodowa aplikacja, która konsekwentnie dąży do wysokiego poziomu ochrony danych i minimalizacji ich przetwarzania.

Przetwarzamy tylko dane niezbędne do działania platformy, realizacji umów i obsługi klienta.

Opcjonalne funkcje analityczne aktywujemy dopiero po twojej zgodzie.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od tego, z których funkcji korzystasz, gromadzone są różne dane.

3. Google Analytics

Google Analytics jest domyślnie wyłączony i zostanie włączony dopiero po twojej zgodzie.

Bez zgody żaden skrypt analityczny nie zostanie załadowany.

• Analiza służy ulepszeniu produktu i doświadczenia użytkownika
• Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie

4. Monitorowanie błędów (Sentry)

Dla stabilności technicznej używamy w środowisku produkcyjnym monitoringu błędów Sentry.

Przetwarzane są głównie techniczne dane o błędach, abyśmy mogli szybciej wykrywać i naprawiać problemy.

• Dane o błędach i wydajności z przeglądarki i serwera
• Kontekst techniczny umożliwiający odtworzenie problemów
• W pojedynczych przypadkach w kontekście błędu mogą znajdować się także dane osobowe

5. Dostawcy usług i przekazywanie danych

Do działania korzystamy ze specjalistycznych dostawców, m.in. dla bazy danych, e-maili, płatności, analityki i monitoringu.

W zależności od dostawcy dane mogą być również przetwarzane poza UE/EOG. Dbamy wówczas o umowne i organizacyjne środki ochrony.

• Supabase (baza danych, uwierzytelnianie, przechowywanie)
• Stripe (obsługa płatności)
• Resend (wysyłka e-maili)
• Cloudprinter.com (druk i wysyłka książek wydarzeń)
• Google (analiza, opcjonalne logowanie)
• Sentry (monitorowanie błędów)

6. Druk książek z Cloudprinter.com

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy), art. 28 RODO (powierzenie przetwarzania)

Do opcjonalnego druku książek korzystamy z Cloudprinter.com jako dostawcy druku na żądanie. Jeśli zamówisz książkę wydarzenia, przekazujemy do Cloudprinter.com dane niezbędne do druku, wysyłki i statusu zamówienia.

Cloudprinter.com przetwarza te dane w celu wyprodukowania książki, przekazania ich partnerom drukującym i wysyłkowym oraz udostępniania informacji o produkcji, wysyłce i śledzeniu. Memofreeze nie wykorzystuje tych danych do własnych celów reklamowych.

Przekazywane pliki do druku mogą zawierać dane osobowe, w szczególności imiona i nazwiska, teksty, odpowiedzi, głosowania, zdjęcia, awatary i inne treści wybrane do książki wydarzenia. Przed zamówieniem możesz sprawdzić podgląd druku i skonfigurować, które treści mają być uwzględnione.

• Odbiorcy: Cloudprinter.com oraz zaangażowani partnerzy drukujący i wysyłkowi
• Cel: przygotowanie, produkcja, wysyłka, wyświetlanie statusu i obsługa zamówienia druku książki
• Kategorie danych: pliki PDF do druku, dane zamówienia i produktu, adres wysyłki, dane kontaktowe, informacje o płatnościach, dane śledzenia
• Okres przechowywania: tylko tak długo, jak to konieczne do realizacji zamówienia, wsparcia, celów dowodowych i ustawowych obowiązków przechowywania

7. Okres przechowywania

Przechowujemy dane tylko przez czas niezbędny do działania, realizacji umowy i wypełnienia obowiązków prawnych.

• Dane wydarzeń i wpisów do momentu usunięcia przez administratora lub po uzasadnionym żądaniu usunięcia
• Nieprzypisane przesłane pliki są automatycznie usuwane po krótkim czasie
• Pliki eksportu są udostępniane tylko przez ograniczony czas
• Dane związane z rozliczeniami są przechowywane zgodnie z ustawowymi terminami

8. Ustawienia i zgoda

Ustawienia analizy możesz zmienić w dowolnym momencie. Zmiany obowiązują w przyszłości.

9. Pytania dotyczące ochrony danych

Jeśli masz pytania dotyczące swoich danych lub chcesz złożyć wniosek związany z ochroną danych, napisz do nas na podany poniżej adres e-mail.

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć dodatkowe prawa (np. prawo dostępu, sprostowania lub usunięcia).

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed utratą, nadużyciem i nieuprawnionym dostępem.

11. Zmiany tej deklaracji

Jeśli funkcje lub procesy ulegną zmianie, odpowiednio zaktualizujemy tę politykę prywatności.