Personvernerklæring

1. Kort oversikt

Memofreeze er en internasjonal applikasjon med en konsekvent høy standard for personvern og dataminimering.

Vi behandler kun data som vi trenger for drift av plattformen, kontraktsgjennomføring og support.

Valgfrie analysefunksjoner aktiverer vi først etter ditt samtykke.

2. Hvilke data vi behandler

Avhengig av hvilke funksjoner du bruker, behandles ulike typer data.

3. Google Analytics

Google Analytics er som standard slått av og lastes kun når du samtykker.

Uten samtykke lastes det ikke inn noe Analytics‑skript.

• Analyse brukes for å forbedre produktet og brukeropplevelsen
• Du kan når som helst deaktivere samtykket igjen

4. Feilovervåking (Sentry)

For teknisk stabilitet bruker vi i produksjon en feilovervåkningstjeneste med Sentry.

Det behandles først og fremst tekniske feildata slik at vi kan oppdage og utbedre problemer raskere.

• Feil- og ytelsesdata fra nettleser og server
• Teknisk kontekst for å kunne forstå problemer
• I enkeltstående tilfeller kan også personopplysninger være inkludert i feilkonteksten

5. Tjenesteleverandører og dataoverføringer

For driften bruker vi spesialiserte leverandører, blant annet for database, e-post, betalinger, analyse og overvåking.

Avhengig av leverandør kan data også behandles utenfor EU/EØS. Vi sørger for kontraktsmessige og organisatoriske sikkerhetstiltak.

• Supabase (database, autentisering, lagring)
• Stripe (betalingsbehandling)
• Resend (e-postutsendelse)
• Cloudprinter.com (trykk og levering av eventbøker)
• Google (analyse, valgfri pålogging)
• Sentry (feilovervåking)

6. Boktrykk med Cloudprinter.com

Rettslig grunnlag: Art. 6 nr. 1 bokstav b GDPR (oppfyllelse av kontrakt), Art. 28 GDPR (databehandler)

For den valgfri boktrykk bruker vi Cloudprinter.com som print-on-demand-leverandør. Hvis du bestiller en eventbok, overfører vi data som er nødvendige for trykk, utsendelse og bestillingsstatus til Cloudprinter.com.

Cloudprinter.com behandler disse dataene for å produsere boken, for å overlevere til trykk- og fraktpartnere, og for å levere produksjons-, frakt- og sporingsinformasjon. Memofreeze bruker dem ikke til egne reklameformål.

De overførte trykkfilene kan inneholde personopplysninger, spesielt navn, tekster, svar, avstemninger, bilder, avatarer og annet innhold som er valgt for eventboken. Før bestilling kan du se gjennom trykkforhåndsvisningen og velge hvilke innhold som skal inkluderes.

• Mottakere: Cloudprinter.com og de trykk- og fraktpartnerne som er involvert i produksjon og utsendelse
• Formål: Opprettelse, produksjon, utsendelse, statusvisning og håndtering av boktrykkbestillingen
• Datakategorier: trykk-PDF-er, bestillings- og produktdata, leveringsadresse, kontaktopplysninger, betalingsopplysninger, sporingsdata
• Lagringstid: kun så lenge det er nødvendig for bestillingsbehandling, support, dokumentasjon og lovpålagte oppbevaringsplikter

7. Lagringstid

Vi lagrer data kun så lenge det er nødvendig for drift, kontraktoppfyllelse og lovpålagte forpliktelser.

• Event- og bidragsdata fram til sletting av den ansvarlige eller etter en berettiget slettingsforespørsel
• Opplastinger som ikke er tilknyttet, blir automatisk fjernet etter kort tid
• Eksportfiler gjøres bare midlertidig tilgjengelige
• Regnskapsrelevante data oppbevares i henhold til lovpålagte frister

8. Innstillinger og samtykke

Du kan når som helst endre analyseinnstillingen din. Endringer gjelder for fremtiden.

9. Spørsmål om personvern

Hvis du har spørsmål om dataene dine eller ønsker å sende en personvernsforespørsel, send oss en e-post på adressen som er oppgitt nedenfor.

Avhengig av bosted kan du ha ytterligere rettigheter (f.eks. innsyn, retting eller sletting).

10. Datasikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte data mot tap, misbruk og uautorisert tilgang.

11. Endringer i denne erklæringen

Hvis funksjoner eller prosesser endres, oppdaterer vi denne personvernerklæringen tilsvarende.