Informativa sulla privacy

1. Breve panoramica

Memofreeze è un'applicazione internazionale con elevati e uniformi standard di protezione e minimizzazione dei dati.

Processiamo solo i dati necessari per il funzionamento della piattaforma, l'esecuzione dei contratti e l'assistenza.

Le funzioni di analisi opzionali vengono attivate solo dopo il tuo consenso.

2. Quali dati trattiamo

A seconda delle funzionalità che utilizzi, vengono raccolti dati diversi.

3. Google Analytics

Google Analytics è disattivato per impostazione predefinita e verrà caricato solo se acconsenti.

Senza il consenso non viene caricato alcuno script di Analytics.

• L'analisi serve a migliorare prodotto e esperienza utente
• Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento

4. Monitoraggio degli errori (Sentry)

Per la stabilità tecnica in produzione utilizziamo un sistema di monitoraggio degli errori con Sentry.

In tal processo vengono principalmente trattati dati tecnici sugli errori, in modo da individuare e risolvere più rapidamente i problemi.

• Dati su errori e prestazioni provenienti da browser e server
• Contesto tecnico per la riproducibilità dei problemi
• In casi isolati possono essere contenute anche informazioni personali nel contesto dell'errore

5. Fornitori di servizi e trasferimenti di dati

Per il funzionamento utilizziamo fornitori specializzati, tra gli altri per database, e-mail, pagamenti, analisi e monitoraggio.

A seconda del fornitore, i dati possono essere trattati anche al di fuori dell'UE/SEE. In tali casi adottiamo misure contrattuali e organizzative di protezione.

• Supabase (database, autenticazione, storage)
• Stripe (elaborazione pagamenti)
• Resend (invio e-mail)
• Cloudprinter.com (stampa e spedizione di libri dell'evento)
• Google (analisi, accesso opzionale)
• Sentry (monitoraggio degli errori)

6. Stampa del libro con Cloudprinter.com

Base giuridica: Art. 6, par. 1 lett. b del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) (adempimento del contratto), Art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) (responsabile del trattamento)

Per la stampa del libro opzionale utilizziamo Cloudprinter.com come fornitore Print-on-Demand. Se ordini un libro dell'evento, trasmettiamo a Cloudprinter.com i dati necessari per la stampa, la spedizione e lo stato dell'ordine.

Cloudprinter.com elabora questi dati per la produzione del libro, per la consegna ai partner di stampa e spedizione e per fornire informazioni su produzione, spedizione e tracciamento. Memofreeze non utilizzerà tali dati per finalità pubblicitarie proprie.

I file di stampa trasmessi possono contenere contenuti personali, in particolare nomi, testi, risposte, votazioni, foto, avatar e altri contenuti selezionati per il libro dell'evento. Prima dell'ordine puoi controllare l'anteprima di stampa e configurare quali contenuti includere.

• Destinatari: Cloudprinter.com e i partner di stampa e spedizione coinvolti nella produzione e nella consegna
• Finalità: creazione, produzione, spedizione, visualizzazione dello stato e gestione dell'ordine di stampa del libro
• Categorie di dati: PDF di stampa, dati dell'ordine e del prodotto, indirizzo di spedizione, dati di contatto, attribuzione del pagamento, dati di tracciamento
• Periodo di conservazione: solo per il tempo necessario all'evasione dell'ordine, al supporto, agli obblighi di prova e alle prescrizioni di conservazione legali

7. Periodo di conservazione

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario al funzionamento, all'adempimento contrattuale e agli obblighi legali.

• Dati dell'evento e dei contributi fino alla cancellazione da parte del responsabile o a seguito di una legittima richiesta di cancellazione
• Gli upload non assegnati vengono rimossi automaticamente dopo un breve periodo
• I file di esportazione sono disponibili solo per un periodo limitato
• I dati rilevanti per la fatturazione sono conservati secondo i termini di legge

8. Impostazioni e consenso

Puoi modificare in qualsiasi momento le impostazioni di analisi. Le modifiche avranno effetto per il futuro.

9. Domande sulla protezione dei dati

Se hai domande sui tuoi dati o vuoi inoltrare una richiesta relativa alla privacy, scrivici all'indirizzo e-mail indicato qui sotto.

A seconda del tuo luogo di residenza potresti avere diritti aggiuntivi (es. accesso, rettifica o cancellazione).

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da perdita, uso improprio e accessi non autorizzati.

11. Modifiche a questa informativa

Se cambiano funzionalità o processi, aggiorniamo di conseguenza questa informativa sulla privacy.