Πολιτική Απορρήτου

1. Σύντομη επισκόπηση

Το Memofreeze είναι μια διεθνής εφαρμογή με ενιαίο, υψηλό επίπεδο προστασίας δεδομένων και αρχή ελαχιστοποίησης των δεδομένων.

Επεξεργαζόμαστε μόνο δεδομένα που χρειαζόμαστε για τη λειτουργία της πλατφόρμας, την εκτέλεση των συμβάσεων και την υποστήριξη.

Επιλογικές λειτουργίες ανάλυσης ενεργοποιούνται μόνο μετά τη συγκατάθεσή σου.

2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

Ανάλογα με τις λειτουργίες που χρησιμοποιείς, συλλέγονται διαφορετικά δεδομένα.

3. Google Analytics

Το Google Analytics είναι απενεργοποιημένο από προεπιλογή και φορτώνεται μόνο όταν συμφωνήσεις.

Χωρίς συγκατάθεση δεν φορτώνεται κανένα σενάριο ανάλυσης.

• Η ανάλυση στοχεύει στη βελτίωση του προϊόντος και της πλοήγησης χρήστη
• Μπορείς να αναιρέσεις τη συγκατάθεση οποιαδήποτε στιγμή

4. Παρακολούθηση σφαλμάτων (Sentry)

Για τη σταθερότητα του συστήματος στην παραγωγή χρησιμοποιούμε παρακολούθηση σφαλμάτων με Sentry.

Σε αυτή τη διαδικασία επεξεργαζόμαστε κυρίως τεχνικά δεδομένα σφαλμάτων, ώστε να εντοπίζουμε και να διορθώνουμε προβλήματα πιο γρήγορα.

• Δεδομένα σφαλμάτων και απόδοσης από τον περιηγητή και τον διακομιστή
• Τεχνικό πλαίσιο για την αναπαραγωγή προβλημάτων
• Σε μεμονωμένες περιπτώσεις μπορεί να περιλαμβάνονται και προσωπικά στοιχεία στο πλαίσιο του σφάλματος

5. Πάροχοι υπηρεσιών και μεταβιβάσεις δεδομένων

Για τη λειτουργία χρησιμοποιούμε εξειδικευμένους παρόχους, μεταξύ άλλων για βάση δεδομένων, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, πληρωμές, ανάλυση και παρακολούθηση.

Ανάλογα με τον πάροχο, δεδομένα μπορεί επίσης να επεξεργάζονται εκτός ΕΕ/ΕΟΧ. Φροντίζουμε για συμβατικές και οργανωτικές εγγυήσεις προστασίας.

• Supabase (βάση δεδομένων, αυθεντικοποίηση, αποθήκευση)
• Stripe (διεκπεραίωση πληρωμών)
• Resend (αποστολή email)
• Cloudprinter.com (εκτύπωση και αποστολή βιβλίων εκδηλώσεων)
• Google (ανάλυση, προαιρετική σύνδεση)
• Sentry (παρακολούθηση σφαλμάτων)

6. Εκτύπωση βιβλίου με Cloudprinter.com

Νομική βάση: Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. b του ΓΚΠΔ (εκτέλεση σύμβασης), Άρθ. 28 του ΓΚΠΔ (επεξεργασία κατ' εντολή)

Για την προαιρετική εκτύπωση βιβλίων χρησιμοποιούμε την Cloudprinter.com ως πάροχο εκτύπωσης κατά παραγγελία. Εάν παραγγείλεις ένα βιβλίο εκδήλωσης, μεταβιβάζουμε στην Cloudprinter.com τα δεδομένα που απαιτούνται για την εκτύπωση, την αποστολή και την κατάσταση της παραγγελίας.

Η Cloudprinter.com επεξεργάζεται αυτά τα δεδομένα για την παραγωγή του βιβλίου, την παράδοση σε συνεργάτες εκτύπωσης και αποστολής καθώς και για την παροχή πληροφοριών παραγωγής, αποστολής και παρακολούθησης. Η Memofreeze δεν τα χρησιμοποιεί για δικούς της διαφημιστικούς σκοπούς.

Τα μεταβιβαζόμενα αρχεία εκτύπωσης μπορεί να περιέχουν προσωπικά δεδομένα, ειδικά ονόματα, κείμενα, απαντήσεις, ψηφοφορίες, φωτογραφίες, avatar και άλλα περιεχόμενα που έχουν επιλεγεί για το βιβλίο εκδήλωσης. Πριν την παραγγελία μπορείς να ελέγξεις την προεπισκόπηση εκτύπωσης και να διαμορφώσεις ποια περιεχόμενα θα συμπεριληφθούν.

• Παραλήπτες: Cloudprinter.com και οι συνεργάτες εκτύπωσης και αποστολής που εμπλέκονται στην παραγωγή και αποστολή
• Σκοπός: Δημιουργία, παραγωγή, αποστολή, εμφάνιση κατάστασης και επεξεργασία της παραγγελίας εκτύπωσης βιβλίου
• Κατηγορίες δεδομένων: PDF εκτύπωσης, δεδομένα παραγγελίας και προϊόντος, διεύθυνση αποστολής, στοιχεία επικοινωνίας, συσχέτιση πληρωμής, δεδομένα παρακολούθησης
• Διάρκεια αποθήκευσης: μόνο για όσο είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της παραγγελίας, την υποστήριξη, αποδείξεις και τις νομικά προβλεπόμενες περιόδους αποθήκευσης

7. Διάρκεια αποθήκευσης

Αποθηκεύουμε δεδομένα μόνο για όσο είναι αναγκαίο για τη λειτουργία, την εκτέλεση συμβάσεων και τις νομικές υποχρεώσεις.

• Δεδομένα εκδηλώσεων και συμβολών μέχρι τη διαγραφή από τους υπεύθυνους ή μετά από έγκυρο αίτημα διαγραφής
• Μη συσχετισμένες μεταφορτώσεις αφαιρούνται αυτόματα μετά από σύντομο χρονικό διάστημα
• Αρχεία εξαγωγής παρέχονται μόνο για περιορισμένο χρονικό διάστημα
• Δεδομένα σχετικά με τιμολόγηση κρατούνται σύμφωνα με τις νομικές προθεσμίες

8. Ρυθμίσεις και συγκατάθεση

Μπορείς ανά πάσα στιγμή να αλλάξεις τη ρύθμιση ανάλυσης. Οι αλλαγές ισχύουν για το μέλλον.

9. Ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων

Αν έχεις ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα σου ή θέλεις να υποβάλεις ένα αίτημα για την προστασία δεδομένων, παρακαλώ γράψε μας στην παρακάτω διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ανάλογα με τον τόπο κατοικίας σου μπορεί να έχεις επιπλέον δικαιώματα (π.χ. πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή).

10. Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύσουμε τα δεδομένα από απώλεια, κατάχρηση και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

11. Αλλαγές σε αυτή τη δήλωση

Όταν αλλάζουν λειτουργίες ή διαδικασίες, ενημερώνουμε ανάλογα αυτήν τη δήλωση απορρήτου.