Zásady ochrany osobních údajů

1. Krátký přehled

Memofreeze je mezinárodní aplikace s jednotně vysokými nároky na ochranu osobních údajů a minimalizaci dat.

Zpracováváme pouze údaje, které potřebujeme pro provoz platformy, plnění smlouvy a podporu.

Volitelné analytické funkce aktivujeme až po tvém souhlasu.

2. Jaké údaje zpracováváme

V závislosti na tom, které funkce používáš, vznikají různé údaje.

3. Google Analytics

Google Analytics je ve výchozím nastavení vypnutý a načte se pouze, když s tím souhlasíš.

Bez souhlasu se žádný analytický skript nenačte.

• Analýza slouží ke zlepšení produktu a uživatelské orientace
• Souhlas můžeš kdykoli zrušit

4. Sledování chyb (Sentry)

Pro technickou stabilitu používáme v produkci monitorování chyb pomocí Sentry.

Především se zpracovávají technická chybová data, abychom problémy dokázali rychleji rozpoznat a opravit.

• Chybová a výkonnostní data z prohlížeče a serveru
• Technický kontext pro sledovatelnost problémů
• V jednotlivých případech mohou být v kontextu chyby obsaženy také osobní údaje

5. Poskytovatelé služeb a přenosy dat

Pro provoz využíváme specializované poskytovatele, mimo jiné pro databázi, e-maily, platby, analýzu a monitoring.

V závislosti na poskytovateli mohou být data zpracovávána i mimo EU/EHP. Dbáme přitom na smluvní a organizační bezpečnostní opatření.

• Supabase (databáze, autentizace, úložiště)
• Stripe (zpracování plateb)
• Resend (odesílání e-mailů)
• Cloudprinter.com (tisk a odeslání knih událostí)
• Google (analytika, volitelné přihlášení)
• Sentry (monitorování chyb)

6. Tisk knih s Cloudprinter.com

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy), čl. 28 GDPR (zpracování na základě smlouvy)

Pro volitelný tisk knih používáme Cloudprinter.com jako službu tisku na vyžádání. Pokud si objednáš knihu události, přeneseme údaje potřebné k tisku, odeslání a stavu objednávky na Cloudprinter.com.

Cloudprinter.com tyto údaje zpracovává pro výrobu knihy, předání tiskovým a přepravním partnerům a poskytování informací o výrobě, odeslání a sledování. Memofreeze je nebude používat pro vlastní reklamní účely.

Přenesené tiskové soubory mohou obsahovat osobní údaje, zejména jména, texty, odpovědi, hlasování, fotografie, avatary a další obsah vybraný pro knihu události. Před objednávkou můžeš zkontrolovat náhled tisku a nastavit, jaký obsah má být zahrnut.

• Příjemci: Cloudprinter.com a tiskoví a přepravní partneři zapojení do výroby a odeslání
• Účel: vytvoření, výroba, odeslání, zobrazení stavu a zpracování objednávky tisku knihy
• Kategorie údajů: tisková PDF, údaje o objednávce a produktu, doručovací adresa, kontaktní údaje, přiřazení platby, údaje o sledování
• Doba uchovávání: pouze po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávky, podporu, důkazní účely a zákonné lhůty uchovávání

7. Doba uchovávání

Údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro provoz, plnění smlouvy a zákonné povinnosti.

• Údaje o událostech a příspěvcích až do jejich vymazání správcem nebo na základě oprávněné žádosti o vymazání
• Nezařazené nahrané soubory budou automaticky odstraněny po krátké době
• Exportní soubory jsou k dispozici pouze po omezenou dobu
• Údaje relevantní pro účtování jsou uchovávány podle zákonných lhůt

8. Nastavení a souhlas

Nastavení analytiky můžeš změnit kdykoli. Změny se projeví pro budoucnost.

9. Dotazy ohledně ochrany osobních údajů

Pokud máš otázky k tvým údajům nebo chceš podat žádost týkající se ochrany osobních údajů, napiš nám prosím na níže uvedenou e-mailovou adresu.

V závislosti na místě tvého bydliště ti mohou náležet další práva (např. právo na přístup, opravu nebo vymazání).

10. Bezpečnost dat

Používáme technická a organizační opatření k ochraně údajů před ztrátou, zneužitím a neoprávněným přístupem.

11. Změny tohoto prohlášení

Pokud se změní funkce nebo procesy, aktualizujeme toto prohlášení o ochraně osobních údajů odpovídajícím způsobem.